よくあるご質問

質問項目
  • 宿泊及び客室について
    お部屋のアメニティグッズを教えてください。
    バスタオル・フェイルタオル・歯ブラシセット・浴衣・ドライヤー をご用意させていただいております。
    詳しくは客室ページをご覧ください。
  • 食事について
    食事の内容について教えてください。
    ご夕食はレストラン「朝明」にて和食料理となります。
    朝食はお部屋食?バイキング?
    ご朝食はレストラン「朝明」にて和洋バイキングとなります。
    アレルギーなどがあるのですが、対応していただけますか?
    ご遠慮なく事前にご相談ください。できる限りご対応いたします。
  • 温泉・入浴について
    大浴場の利用時間はありますか?
    ご宿泊利用は15:00~23:00、6:00~9:00 日帰り入浴は14:00~20:00(最終受付19:00)となります。
    お風呂には石鹸類などはありますか?
    はい。ご用意いたしております。石鹸類は、シャンプー・リンス・ボディーソープをご用意いたしております。
  • 館内設備について
    売店はありますか?利用時間は?
    はい。7:00~21:00まで営業しております。
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  • 宴会場・会議室について
    宴会場でカラオケはできますか?
    宴会場ではカラオケがご利用いただけませんが、プレイルームでご利用いただけます。
    プレイルームについてはこちら
  • アクティビティーについて
    プールはありますか?
    大変申し訳ございませんが、プールはございません。
    近隣の体育館等の手配はできますか。
    大変申し訳ございませんが、近隣に体育館はございません。
    近隣のゴルフの予約はできますか。
    ご紹介はしておりますが、ゴルフ場の予約は承っておりません。
  • 駐車場について
    駐車場は無料ですか?
    はい。無料でご利用いただけます。
  • エステについて
    エステはありますか?
    大変申し訳ございませんが、エステはございません。
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  • 周辺観光について
    周辺の観光情報について教えてください。
    車で約10分のところに、「御在所ロープウェイ」があります。所要時間12分の空中散歩が楽しめる世界有数の規模を誇るロープウェイ。
    春はツツジの花が咲き誇り、夏は納涼とアカトンボ、秋は紅葉が山を彩り、冬は美しい「樹氷と氷ばく」など、四季折々に楽しめるスポットです。
  • サービス
    ホテルで薬はもらえますか?
    薬事法第24条の規定により当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。
    お手数をおかけいたしますが、お薬につきましてはあらかじめご準備いただくか薬局等でお買い求めください。
  • その他
    荷物の発送はできますか。
    宅配便コーナーが売店にございますので、こちらで荷物が送れます。
    自宅から自分の荷物の発送はできますか。
    届きましたら、荷物をお預かりいたします。(宿泊されるお日にち、お名前(団体名様)の明記をお願いいたします)
    マッサージはありますか。
    申し訳ございませんが、マッサージはございません。
  • お電話でのご予約・お問い合わせ TEL:059-392-2233
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